近年來(lái)，随着城市化快速發展和(hé)居民生(shēng)活水(shuǐ)平不斷提高(gāo)，物業服務與收費不規範成為(wèi)群衆投訴的熱點、物價部門(mén)工作(zuò)的難點，因物業費問題，小(xiǎo)區(qū)住戶與物業公司之間(jiān)的糾紛時(shí)有(yǒu)發生(shēng)。為(wèi)此，太原市物價局、太原市房産管理(lǐ)局聯合發布了《物業服務與收費管理(lǐ)暫行(xíng)辦法》和(hé)《太原市住宅物業服務等級與收費标準》。新收費标準将于7月1日起實施，10月1日前實施到位。
        物業新規一出，便引發了社會(huì)強烈反響。為(wèi)此，記者走訪了多(duō)家(jiā)物業公司及業主，大(dà)家(jiā)普遍認為(wèi)，新規對廣大(dà)業主來(lái)說有(yǒu)多(duō)項利好；而物業表示，部分新規會(huì)影(yǐng)響到物業的收入，在具體(tǐ)操作(zuò)上(shàng)也有(yǒu)一定難度。
        業主：新規更具人(rén)性化 期待落地執行(xíng)
        家(jiā)住千峰南路某小(xiǎo)區(qū)的李女士向我們反映，她所住的小(xiǎo)區(qū)，地面上(shàng)的車(chē)輛(liàng)亂停亂放，地下車(chē)庫卻空(kōng)空(kōng)蕩蕩，因為(wèi)小(xiǎo)區(qū)物業規定地下車(chē)庫隻售不租，給她們停車(chē)造成很(hěn)大(dà)不便。而新規禁止地下車(chē)庫隻售不租，不但(dàn)有(yǒu)效提高(gāo)了地下車(chē)庫的利用率，而且也給她們業主出行(xíng)帶來(lái)方便，期待新規早日執行(xíng)。
        新規中，物業收費為(wèi)菜單式組合，即住宅物業服務收費标準、車(chē)輛(liàng)停放收費标準、裝修服務收費标準、電(diàn)梯運行(xíng)服務收費标準。其中，住宅物業服務标準共6項內(nèi)容，每項均設5個(gè)等級。物業公司可(kě)根據提供的服務內(nèi)容菜單式選擇申報，***後把6項內(nèi)容相對應的收費标準相加就是***終的物業收費标準。物業服務費******标準為(wèi)1.6元/m2·月，不設下限。此“菜單式”的物管收費，也得(de)到了衆多(duō)業主的好評。
        采訪中，家(jiā)住和(hé)平路的業主鄧阿姨告訴我們，她所居住的小(xiǎo)區(qū)每月的物業收費标準遠遠超過了目前太原市的定價标準，新規的實施無疑對業主是一大(dà)利好，而且“菜單式”的物管收費，将不同檔次的收費和(hé)具體(tǐ)服務內(nèi)容一一列出來(lái)，也特别人(rén)性化，就像進餐館吃(chī)飯一樣，可(kě)以根據喜歡的菜式進行(xíng)選擇，自主選擇性較強。
        而對于子女探望父母或父母看望子女而停放的車(chē)輛(liàng)，前3小(xiǎo)時(shí)為(wèi)免費時(shí)段，3小(xiǎo)時(shí)後按每半小(xiǎo)時(shí)每車(chē)1元收費(不足半小(xiǎo)時(shí)按半小(xiǎo)時(shí)收費)這樣的規定，在走訪中，很(hěn)多(duō)小(xiǎo)區(qū)業主表示這樣的新規定特别人(rén)性化。
        此外，也有(yǒu)部分業主開(kāi)始擔憂，新政導緻物業收費價格降低(dī)，物業公司的服務質量會(huì)不會(huì)也大(dà)打折扣。
        物業：新規出台很(hěn)有(yǒu)必要 但(dàn)部分規定操作(zuò)難度大(dà)
        很(hěn)多(duō)物業公司表示，2005年制(zhì)定的物業收費标準執行(xíng)到現在顯然有(yǒu)些(xiē)偏低(dī)，由于物業企業成本急劇(jù)上(shàng)漲，物業公司入不敷出，人(rén)員流失嚴重，形成了服務惡性循環。此新規充分體(tǐ)現了市場機制(zhì)調節作(zuò)用。同時(shí)，收費範圍更加清晰，項目确定，價格明(míng)白。《辦法》對物業服務收費、車(chē)輛(liàng)停放收費、裝修服務收費、電(diàn)梯運行(xíng)服務收費、其他收費分别做(zuò)了具體(tǐ)規定。哪些(xiē)費該收，哪些(xiē)費不該收和(hé)怎麽收費，都進行(xíng)了規範，這樣可(kě)以使得(de)物業管理(lǐ)更加透明(míng)和(hé)規範，從而減少(shǎo)和(hé)小(xiǎo)區(qū)業主的摩擦。
        “新規整體(tǐ)來(lái)說是好的，可(kě)有(yǒu)部分規定在具體(tǐ)操作(zuò)過程有(yǒu)難度，比如說，子女探望父母，前3小(xiǎo)時(shí)免收停車(chē)費。可(kě)是如何确認父母與子女之間(jiān)身份。”位于新建路某物業負責人(rén)如是說。

        在采訪中，也有(yǒu)部分物業對新政中新舊(jiù)标準的銜接和(hé)價格變動申請(qǐng)條件、申請(qǐng)流程表示出更多(duō)的關心。